Apple Live Chat jamoasi bilan qanday bog'lanish mumkin

Apple o'z mahsulotlariga yordam berish uchun turli xil variantlarni taklif qiladi; Apple Live Chat xizmati shulardan biridir. Jonli suhbat foydalanuvchilarga lahzali va real vaqtda suhbatlar yordamida o'z veb-sayti orqali Apple qo'llab-quvvatlash jamoasi bilan bog'lanish imkonini beradi. Apple Live chat, albatta, elektron pochta xabarlari, qo'ng'iroqlar va axborot byulletenlariga qaraganda tezroq yechimlarni taqdim etadi. Siz duch kelayotgan muammoni hal qilish uchun Apple mutaxassisi bilan uchrashuv tashkil qilish tavsiya etiladi. Ushbu qo'llanma orqali siz Apple Live Chat yoki Apple mijozlarni qo'llab-quvvatlash bo'limi chat jamoasi bilan qanday bog'lanishni o'rganasiz.

Eslatma: Siz har doim borishingiz mumkin Genius Bar, agar va qachon, har qanday Apple qurilmalaringiz uchun amaliy texnik yordam kerak bo'lsa.

Tarkib[ yashirmoq ]

• Apple mijozlarni qo'llab-quvvatlash Chat bilan qanday bog'lanish mumkin
• Apple Live Chat nima?
• Genius Bar nima? Nima bilan yordam olishim mumkin?
• Apple Live Chat bilan bog'lanish uchun qadamlar
• Menga yaqin bo'lgan Apple do'konini qanday topish mumkin?
• Apple qo'llab-quvvatlash ilovasidan qanday foydalanish kerak?
• IMEI raqamini iPhone-da qanday topish mumkin?

Apple mijozlarni qo'llab-quvvatlash Chat bilan qanday bog'lanish mumkin

Apple Live Chat nima?

Oddiy so'z bilan aytganda, Live Chat - bu Apple qo'llab-quvvatlash vakili bilan real vaqtda xabar almashish xizmati. Bu muammoni hal qilishni oson, tez va qulay qiladi.

• Bu kuniga 24 soat ochiq , haftada etti kun.
• Bo'lishi mumkin oson kirish mumkin o'z uyingiz yoki ofisingiz qulayligidan.
• bor oldindan tayinlash shart emas yoki telefon qo'ng'iroqlari yoki elektron pochta xabarlari uchun navbatda kuting.

Genius Bar nima? Nima bilan yordam olishim mumkin?

Apple qo'llab-quvvatlash jamoasi sizga Apple tomonidan taqdim etilayotgan mahsulotlar va xizmatlarning barcha spektrida yordam berish uchun yaxshi jihozlangan. Genius Bar Bu yuzma-yuz texnik yordam markazi bo'lib, Apple do'konlarida joylashgan. Bundan tashqari, ushbu daholar yoki mutaxassislar Apple iste'molchilariga muammolarni hal qilishda va so'rovlarga javob berishda yordam berishadi. Siz Apple mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati yoki Apple Live Chat bilan bog‘lanishingiz yoki Genius Bar-ga tashrif buyurishingiz mumkin:

apparat bilan bog'liqiPhone, iPad, Mac apparat muammolari kabi. dasturiy ta'minot bilan bog'liqiOS, macOS, FaceTime, Pages va boshqalar kabi. xizmat bilan bog'liqiCloud, Apple Music, iMessage, iTunes va boshqalar kabi.

Apple Live Chat bilan bog'lanish uchun qadamlar

1. Noutbuk yoki iPhone-dagi veb-brauzerda oching Apple qo'llab-quvvatlash sahifasi . Yoki, ga o'ting Apple veb-sayti va bosing Qo'llab-quvvatlash , quyida ko'rsatilganidek.

2. Endi yozing va qidiring Apple qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling qidiruv panelida.

3. Quyidagi ekran paydo bo'ladi. Bu erda, ni tanlang mahsulot yoki xizmat bilan yordam istaysiz.

4. ni tanlang alohida masala batareya quvvati, muvaffaqiyatsiz zaxira nusxasi, Apple ID muammosi yoki Wi-Fi uzilishi kabi muammoga duch kelyapsiz. Quyidagi rasmga qarang.

5. Keyin tanlang qanday yordam olishni xohlaysiz? Ko'rib chiqishingiz uchun eng mos variantlar ko'rsatiladi.

6A. Bu bosqichda, tasvirlab bering muammo batafsilroq.

6B. Muammoingiz ro'yxatda bo'lmasa, tanlang Mavzu ro'yxatga kiritilmagan variant. Agar siz ushbu parametrni tanlasangiz, keyingi ekranda muammoingizni tushuntirishingiz so'raladi.

Eslatma: ni o'zgartirishingiz mumkin mavzu yoki mahsulot ustiga bosish orqali O'zgartirish ostida Qo'llab-quvvatlash ma'lumotlaringiz .

7. Agar siz Live Chat funksiyasidan foydalanmoqchi bo'lsangiz, ni bosing Chat tugmasi. Sahifa sizga qancha vaqt kutishingiz mumkinligi haqida xabar beradi.

8. Ushbu bosqichda, tizimga kirish hisobingizga.

• yoki sizning bilan Apple ID va parol
• yoki sizning bilan Qurilmaning seriya raqami yoki IMEI raqami .

Xizmat vakili bilan gaplashguningizcha bir necha daqiqa vaqt ketishi mumkin. Keyingi vakil sizga muammolaringizda yordam beradi. Apple Live Chat qo'llab-quvvatlash vakili sizga muammoingizni tushuntirishni va potentsial yechimlar bo'yicha sizga yordam berishni aytadi.

Shuningdek o'qing: Apple virusi haqida ogohlantirish xabarini qanday tuzatish kerak

Menga yaqin bo'lgan Apple do'konini qanday topish mumkin?

1. ga o'ting Apple Store veb-sahifasini toping.

2. ni bosing Dasturiy ta'minot yordamini oling Apple mijozlarga xizmat ko'rsatish chat jamoasi bilan bog'lanish uchun.

3. ni bosing Uskuna yordamini oling , ta'mirlash uchun ko'rsatilganidek.

4. Yuqorida aytib o'tilganidek, duch kelayotgan muammoni tushuntiring va keyin tanlang Ta'mirlash uchun olib keling tugmasi.

5. Davom etish uchun, o'zingizni kiriting Apple ID va parol .

6. Bu yerda o'zingizni tanlang Qurilma va uni yozing Ishlab chiqarish raqami .

7. ni tanlang Apple Store yordamida sizga eng yaqin Qurilmaning joylashuvi yoki Pochta indeksi.

8. Keyingi sahifada ko'rsatiladi ish vaqti tanlangan do'kondan. qiling tayinlash do'konga tashrif buyurish uchun.

9. Jadval a Vaqt va Sana mahsulotingizni texnik xizmat ko'rsatish, ta'mirlash yoki almashtirish uchun olib ketish.

Apple qo'llab-quvvatlash ilovasidan qanday foydalanish kerak?

ni yuklab olishingiz mumkin Apple qo'llab-quvvatlash dasturi Apple qo'llab-quvvatlash xizmatiga, ya'ni Apple mijozlarga xizmat ko'rsatish chatiga yoki qo'ng'iroqlar guruhiga murojaat qiling. Ushbu bepul dastur sizga quyidagilarga imkon beradi:

• Qo'ng'iroq qiling yoki jonli vakil bilan gaplashing
• Eng yaqin Apple do'konini toping
• Muammolaringizni hal qilish uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalarni oling
• Apple qo'llab-quvvatlash jamoasiga kirishning boshqa usullari haqida ma'lumot

IMEI raqamini iPhone-da qanday topish mumkin?

iPhone seriya raqamini quyidagi tarzda toping:

1. ga o'ting Sozlamalar > General , quyida ko'rsatilganidek.

2. Bu yerda, yorliq Haqida , ta'kidlanganidek.

3. Siz ko'rish imkoniyatiga ega bo'lasiz Ishlab chiqarish raqami Model nomi, raqami, iOS versiyasi, Kafolat va iPhone haqidagi boshqa ma'lumotlar bilan birga.

Tavsiya etiladi:

• Apple ID xavfsizlik savollarini qanday tiklash mumkin
• iPhone haddan tashqari qizib ketishini tuzating va yoqilmaydi
• iCloud rasmlari kompyuter bilan sinxronlanmasligini tuzating
• Apple ID ikki faktorli autentifikatsiya

Umid qilamizki, siz tushundingiz Apple Live Chat bilan qanday bog'lanish mumkin foydali va keng qamrovli qo'llanmamiz bilan. Qaysi usul siz uchun ishlaganligini bizga xabar bering. Agar sizda biron bir savol yoki taklif bo'lsa, ularni sharhlar bo'limiga qoldiring.

Elon Cyber ​​S kompaniyasining texnologiya yozuvchisi. U taxminan 6 yildan beri qoʻllanmalar yozmoqda va koʻplab mavzularni qamrab olgan. U Windows, Android va eng so'nggi fokuslar va maslahatlar bilan bog'liq mavzularni yoritishni yaxshi ko'radi.